Bestpreisgarantie

Wir haben ein Bestpreis-Versprechen. Wenn Sie direkt bei uns buchen, bekommen Sie immer das beste Preisangebot.

Preise und Bettensteuer

In jedem Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Zusätzlich fällt die örtliche Bettensteuer an. Die Bettensteuer beträgt in Berlin 5 % des Bruttologispreises.

Frühstück

Um Ihnen die höchstmögliche Flexibilität zu gewähren, kann das Frühstück inklusive gebucht werden oder vor Ort spontan entschieden werden. Das Frühstück kostet 16,50 € pro Person (9,50 € für Kinder zwischen 5 und 10 Jahren) und wird serviert von
Mo–Fr: 07:00 – 10:30 Uhr
Wochenende: 07:00 – 11:00 Uhr.

Gratisleistungen

Zur Begrüßung erhalten alle Direktbucher ein Willkommensgetränk. Im Zimmer steht am Tag der Anreise eine Flasche Wasser pro Person gratis zur Verfügung. Während des Aufenthalts können Sie kostenfrei Kaffee und Tee zur Selbstzubereitung nutzen. Unsere Badezimmer sind mit Handtüchern, Shampoo und Duschgel ausgestattet.

Stornierungsbedingungen

Bei der nicht stornierbaren Rate ist nach Abschluss der Buchung der Logispreis in Höhe von 100 % zu zahlen.

Die Standardrate hat eine Stornierungsfrist bis 3 Tage vor Anreise. Anschließend werden 100 % des Logispreises fällig.

Bei unserer flexiblen Rate haben Sie die Möglichkeit, noch bis zum Anreisetag um 12 Uhr kostenfrei zu stornieren. Danach werden 100 % des Logispreises in Rechnung gestellt.

Im Falle einer Nichtanreise erlauben wir uns, 100 % des Logispreises in Rechnung zu stellen.

Es wird in jedem Fall eine Kreditkarte, Kaution oder Kostenübernahme zur Garantie pro Zimmer hinterlegt.

Zimmerschlüssel

Bitte beachten Sie, dass wir nicht mit Schlüsselkarten, sondern mit richtigen Zimmerschlüsseln arbeiten. Sollten Sie den Schlüssel nicht wie üblich beim Check-out an der Rezeption abgeben, werden wir Ihnen 150,- € für den Schlossaustausch in Rechnung stellen.

Nichtraucher

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Sollten Sie ein Zimmer mit Balkon gebucht haben, achten Sie beim Rauchen darauf, dass alle Fenster und Türen zum Zimmer geschlossen sind, damit kein Rauch in das Gästezimmer zieht. Sollten wir Rauchgeruch in Ihrem Zimmer feststellen, behalten wir uns vor, Ihnen eine Reinigungsgebühr von 200,- € in Rechnung zu stellen.

Bereitschaftsdienst

Unsere Rezeption ist unter der Woche bis 21 Uhr und am Wochenende bis 18 Uhr besetzt. Anschließend erreichen Sie uns unter der Notfallnummer: +49 157 33315966. Wenn unser Bereitschaftsdienst aus Eigenverschulden nach der Öffnungszeit anfahren muss, berechnen wir Ihnen eine Gebühr von 50,- €.

Check-in / Check-out

Wir garantieren Ihnen den Check-in ab 15 Uhr. Sollten Sie früher anreisen, lassen Sie es uns gerne wissen, und wir werden unser Bestes tun, Ihr Zimmer zum gewünschten Zeitpunkt kostenfrei bereits bezugsfertig zu haben. Andernfalls können Sie auch gerne vorab Ihr Gepäck bei uns unterstellen.

Wir bitten Sie, bis 12 Uhr auszuchecken. Nach Verfügbarkeit können Sie an der Rezeption gegen Aufpreis einen Late-Check-out erfragen.

Parkplatz

Im Innenhof verfügen wir über einen Parkplatz mit insgesamt 12 Stellplätzen. Nach Verfügbarkeit kann dieser für 15,- € pro Nacht hinzugebucht werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Durchfahrt zum Innenhof 2,90 m hoch und 2,40 m breit ist. Unser Parkplatz befindet sich auf einem Privatgelände und wird videoüberwacht. Wir übernehmen keine Haftung für abgestellte Fahrzeuge.

Haustiere

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei uns keine Haustiere erlaubt sind.

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